1、通常都是因为误操作，按了输入法软件的快捷设置键。把皮肤或者备选字库隐藏了。

2、再输入法软件设置界面重新设置或者恢复默认设置即可。如果不行，可把输入法软件卸载干净了重新安装。

3、以上都不可解决问题的话。那是因为电脑中病毒。需要断网在安全模式下全盘杀毒。

4、安全模式的启动方式为:在重新开机后不停按F8键，直至出现多个选项登录的界面，选择“安全模式登录”选项进入系统。